9,5 gemiddeld!
Slecht nieuws gesprekken
Slecht nieuws brengen maar dan empathisch, duidelijk en met zelfvertrouwen
Na deze training:
- Stap je goed voorbereid en met zelfvertrouwen het gesprek in
- Weet je duidelijk de boodschap over te brengen
- Kan je empathisch met de emoties van je gesprekspartner omgaan
Resultaat na deze training
Na deze training
- Voer je slecht nieuwsgesprekken goed voorbereid en met zelfvertrouwen
- Komt de boodschap duidelijk aan, zonder verwarring
- Kan je empathisch omgaan met de emoties van je gesprekspartner
- Loop je uit elk gesprek weg met concrete vervolgacties
- Weet je wanneer je moet schakelen tussen de gespreksniveaus
Gemiddelde beoordeling van 9,5
We zijn trots op onze ervaringen
Onze cursisten geven aan dat ze veel geleerd hebben tijdens deze training. De training wordt gezien als een prettige manier en omgeving om aan spreekvaardigheden te werken. Het veel oefenen samen met gelijkgezinde cursisten wordt ervaren als prettig en inspirerend.
Groep of organisatie?
Bekijk de incompany mogelijkheden
Hebben meerdere mensen in jouw organisatie een vergelijkbare leervraag? Wij bieden al onze trainingen ook aan op incompany basis. We passen de training aan op groepsgrootte, leerwens en doelen. Daarnaast verzorgen wij ook trainingen, opleidingstrajecten en programma’s voor teamontwikkeling op maat.
Doelgroep
De training is ontworpen voor iedereen die wel eens slecht nieuwsgesprekken moet voeren. Of je nou in de zorg, het bedrijfsleven, het onderwijs of bij de overheid werkt. Vooral voor leidinggevende, teammanagers en seniors is deze training bijzonder geschikt.
Herken je je in één of meerdere van de volgende situaties?
- Je bent nerveus of voelt je ongemakkelijk als je slecht nieuws moet brengen
- Je begint te ratelen en vindt het moeilijk om een goede structuur vast te houden
- Je zwakt de boodschap af waardoor die niet aankomt
- Je gesprekspartner wordt emotioneel en je weet niet hoe je daarmee om moet gaan
- Het afronden lukt niet goed en het is niet duidelijk wat de opvolging is van het gesprek
Programma
De training bestaat uit korte theorieblokken afgewisseld met uitgebreide oefenvormen waarin de cursisten ook veel leren van anderen en het geven van feedback. Er is veel aandacht voor persoonlijke leerdoelstellingen en het credo is: “leren door te ervaren”.
Voor de training:
Om goed voorbereid aan de training te beginnen vragen doe je eerst een online intake.
Veelgestelde vragen
Hulp nodig bij je keuze?
Heb je nog vragen of is iets niet helemaal duidelijk? Download onze brochure voor meer informatie, of stel je vraag direct via het contactformulier.
Liever persoonlijk contact?
Wij helpen je graag bij het vinden van de training die bij jou of je team past. Bel 020 – 785 65 30 of stuur een mail naar [email protected].
